ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่วันที่ [วันที่มีผลบังคับใช้] · ปรับปรุงล่าสุด [วันที่]

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัว

เอกสารนี้อธิบายเงื่อนไขการใช้บริการ Beans-Bro ("บริการ") ที่ beans-bro.com และวิธีที่เราเก็บและดูแลข้อมูลของคุณ ผู้ให้บริการคือ [ชื่อผู้ให้บริการ / ชื่อนิติบุคคล] ("เรา") ติดต่อได้ที่ [อีเมลติดต่อ]

ข้อกำหนดการใช้งาน

1. บริการคืออะไร

Beans-Bro เป็นระบบออนไลน์สำหรับโรงคั่วกาแฟ ใช้จัดการสต็อกสารกาแฟ บันทึกการคั่ว สูตร Pre-Blend และใบงานคั่ว ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

2. บัญชีผู้ใช้

• ต้องสมัครด้วยอีเมลที่ใช้งานได้จริงและยืนยันอีเมลก่อนเริ่มใช้งาน
• คุณต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ และรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณและบัญชีพนักงานที่คุณเชิญเข้าร้าน
• หนึ่งบัญชีเป็นเจ้าของได้หนึ่งร้าน ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อใช้ช่วงทดลองซ้ำ

3. แพ็กเกจ ช่วงทดลอง และการชำระเงิน

• ทดลอง Pro: ร้านที่สมัครใหม่ใช้ฟีเจอร์ Pro ได้ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อครบกำหนดจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ Free อัตโนมัติ ไม่มีการเรียกเก็บเงิน
• Free: ใช้งานได้ไม่มีค่าใช้จ่าย มีข้อจำกัดตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ (เช่น จำนวนล็อตและสูตร Pre-Blend) ส่วนที่เกินโควตาจะดูได้อย่างเดียว ไม่ถูกลบ
• Pro: 118 บาท/เดือน หรือ 1,118 บาท/ปี (ราคาสมาชิกรุ่นแรก) ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% แล้ว ชำระล่วงหน้าตามรอบที่เลือก ร้านที่สมัคร Pro ภายใน 31 ธันวาคม 2569 จะได้ราคานี้ตลอดการต่ออายุต่อเนื่อง หากขาดต่ออายุเกิน [จำนวน] วัน ราคาจะเป็นไปตามราคาปกติขณะนั้น
• ผู้ให้บริการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีให้ทุกการชำระ หากต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูป กรุณาแจ้งชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสาขา ภายในเดือนที่ชำระเงิน
• Pro ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อหมดอายุและไม่ได้ต่อ ร้านจะกลับเป็นแพ็กเกจ Free โดยข้อมูลยังอยู่ครบ
• การคืนเงิน: [เช่น ไม่คืนเงินสำหรับรอบที่เริ่มใช้งานแล้ว ยกเว้นกรณีบริการขัดข้องจากฝั่งเราจนใช้งานไม่ได้ต่อเนื่องเกิน 7 วัน]
• เราอาจเปลี่ยนราคาหรือรายละเอียดแพ็กเกจในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และไม่กระทบรอบที่ชำระไปแล้ว

4. ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

• ข้อมูลที่คุณบันทึก เช่น ล็อตสารกาแฟ แหล่งซื้อ ราคาต้นทุน ประวัติการคั่ว เป็นของร้านคุณ เราไม่ขาย ไม่เปิดเผย และไม่นำไปใช้หาประโยชน์ทางการค้า
• เราเข้าดูข้อมูลของร้านเฉพาะเมื่อคุณร้องขอให้ช่วยตรวจสอบปัญหา หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• ผู้สนับสนุนที่แสดงชื่อในระบบ ("Sponsored by") ได้รับเพียงพื้นที่แสดงชื่อและลิงก์ ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของร้าน

5. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• พยายามเข้าถึงข้อมูลของร้านอื่น หรือหลบเลี่ยงระบบสิทธิ์ ข้อจำกัดของแพ็กเกจ หรือระบบความปลอดภัย
• ใช้บริการเพื่อการกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือรบกวนการทำงานของระบบ
• คัดลอก ดัดแปลง หรือนำซอฟต์แวร์ของบริการไปให้บริการต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ความพร้อมของบริการ

เราพยายามให้บริการใช้งานได้ตลอดเวลาและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด แนะนำให้ตรวจสอบตัวเลขสำคัญก่อนใช้ตัดสินใจทางธุรกิจ

7. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลในระบบ และความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ

8. การยกเลิก

• คุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูลร้านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อ [อีเมลติดต่อ] ก่อนลบ ขอสำเนาข้อมูลของร้านได้
• เราอาจระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือในระบบก่อนมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้จัดทำตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ [ชื่อผู้ให้บริการ / ชื่อนิติบุคคล] ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [อีเมลติดต่อ]

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสโดย Google Firebase เราไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ) ชื่อร้าน และบทบาทในร้าน (เจ้าของ/พนักงาน)
• ข้อมูลที่คุณบันทึกในระบบ: ข้อมูลสารกาแฟ ผู้ขาย ราคา สต็อก ประวัติการคั่ว สูตร และใบงาน รวมถึงอีเมลของผู้ที่บันทึกแต่ละรายการ
• ข้อมูลการชำระเงินและใบกำกับภาษี: ชื่อร้าน อีเมล ยอดเงิน วันที่ชำระ และหากขอใบกำกับภาษี ชื่อผู้ซื้อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และสาขา (เราไม่เก็บเลขบัตรหรือเลขบัญชีของคุณ)
• ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและความปลอดภัย เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ ซึ่งผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานบันทึกโดยอัตโนมัติ

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• ให้บริการตามที่คุณสมัคร เช่น เข้าสู่ระบบ เก็บและแสดงข้อมูลร้าน เชิญพนักงาน (ฐานสัญญา)
• ยืนยันอีเมล ส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ แจ้งเรื่องแพ็กเกจและการเปลี่ยนแปลงสำคัญของบริการ (ฐานสัญญา)
• ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์และรักษาความปลอดภัยของระบบ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เก็บหลักฐานการชำระเงินตามกฎหมายบัญชีและภาษี (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณา ไม่ขายข้อมูล และไม่ส่งข้อมูลให้ผู้สนับสนุน

3. ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

• Google Firebase / Google Cloud: ระบบล็อกอินและฐานข้อมูล จัดเก็บที่ศูนย์ข้อมูลภูมิภาคสิงคโปร์ (asia-southeast1) ซึ่งมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
• Cloudflare: ระบบชื่อโดเมน (DNS) ไม่เข้าถึงข้อมูลร้าน
• ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเพื่อให้บริการเท่านั้น

4. การเก็บรักษาข้อมูล

• เก็บข้อมูลตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งาน
• เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลร้านและบัญชีภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ เช่น หลักฐานการชำระเงิน
• ข้อมูลในระบบสำรองอาจคงอยู่ต่ออีกไม่เกิน [จำนวน] วันก่อนถูกลบตามรอบ

5. ความปลอดภัย

ข้อมูลเข้ารหัสระหว่างรับส่งและขณะจัดเก็บ ทุกการอ่านและเขียนถูกตรวจสิทธิ์ที่ชั้นฐานข้อมูล บัญชีที่ไม่ได้อยู่ในร้านเข้าถึงข้อมูลของร้านไม่ได้ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคุณและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

6. คุกกี้และการจัดเก็บในเบราว์เซอร์

เราใช้การจัดเก็บในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นเพื่อให้คุณล็อกอินค้างไว้ได้ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอลบข้อมูล ขอให้โอนย้ายข้อมูล คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผล และถอนความยินยอม (ถ้ามี) โดยติดต่อ [อีเมลติดต่อ] เราจะตอบภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

8. ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับธุรกิจ ไม่ได้ออกแบบให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครใช้งานด้วยตนเอง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือในระบบ และแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้